Általános szerződési feltételek

Ezek az általános szerződési feltételek (ÁSZF) az agardengyros.hu weboldalon leadott ételrendelésekre vonatkoznak. Kérjük, rendelés előtt olvasd el őket: a rendeléssel elfogadod a feltételeket.

1. Az eladó adatai

Szolgáltató (eladó): Endrődi Zoltán egyéni vállalkozó
Üzlet: Agárden Gyros – Büfésor, 2484 Agárd, Petőfi utca 1/d
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Csokonai utca 17.
Nyilvántartási szám: 5037941
Nyilvántartást vezető hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Adószám: 46205465-2-27
Telefon: +36 20 447 7078
E-mail: info@agardengyros.hu

Tárhelyszolgáltató: Cloudflare, Inc.
Cím: 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
E-mail: support@cloudflare.com

2. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a weboldalon keresztül, kiszállításra vagy a büfénél történő átvételre leadott rendelésekre terjed ki. A büfében, helyben leadott rendelésekre nem vonatkozik. A szerződés nyelve magyar. A szerződést nem iktatjuk, utólag nem lesz hozzáférhető írásbeli szerződés; a rendelés adatait a rendelés állapotoldalán és a visszaigazoló e-mailben (ha megadtál e-mail-címet) látod.

3. A rendelés menete

Az étlapon kiválasztod a termékeket és a hozzájuk tartozó opciókat, és a kosárba teszed őket.
Megadod, hogy kiszállítást vagy átvételt kérsz. Kiszállításnál megadod a címet; a rendszer ellenőrzi, hogy a cím a kiszállítási területen belül van-e.
A pénztárban megadod a nevedet, a telefonszámodat, opcionálisan az e-mail-címedet, kiválasztod az átvétel idejét és a fizetési módot.
A rendelést a „Megrendelem, fizetési kötelezettséggel” gombbal küldöd el. A gomb megnyomása előtt minden adatot ellenőrizhetsz és javíthatsz, a kosár tartalmát módosíthatod.
A rendelés elküldése után a rendelés állapotoldalára kerülsz, ahol követheted a rendelésedet.

4. A szerződés létrejötte

A rendelés elküldése ajánlat. A szerződés akkor jön létre, amikor a konyha a rendelést elfogadja: ezt az állapotoldalon, és ha megadtál e-mail-címet, e-mailben is jelezzük, a várható kiszállítási vagy átvételi idővel együtt.

A konyha a rendelést elutasíthatja (például túl sok rendelés, elfogyott termék, a cím a kiszállítási területen kívül esik, vagy közeleg a zárás). Elutasítás esetén szerződés nem jön létre, és semmit nem kell fizetned.

5. Árak

Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót.
Az egyszer használatos italcsomagolások után a jogszabály szerinti visszaváltási díjat számítunk fel. Ezt a kosárban és a pénztárban külön tételként mutatjuk.
A kiszállítási díj a cím szerinti zónától függ; a zónákat, a díjakat és a minimális rendelési értéket a főoldalon találod. Átvételnél nincs kiszállítási díj és minimális rendelési érték.
A fizetendő végösszeget a gomb megnyomása előtt a pénztárban látod. A rendelés leadása után az ár nem változik.
Ha a rendelés elfogadása előtt nyilvánvaló árhibát észlelünk, felhívunk, és egyeztetünk veled. A helyes áron csak a jóváhagyásoddal fogadjuk el a rendelést; ha nem kéred, a rendelést elutasítjuk, és semmit nem kell fizetned.

6. Fizetés

A weboldalon nem fizetsz. A rendelés árát személyesen, átvételkor fizeted a futárnak vagy a büfé hátsó bejáratánál: készpénzzel, bankkártyával vagy OTP, K&H, illetve MBH SZÉP-kártyával. Kártyás fizetésnél kiszállításkor a futár terminált visz.

A nyugtát, illetve kérésre a számlát a büfé pénztárgépes rendszerében állítjuk ki, és a rendeléssel együtt adjuk át. A weboldal visszaigazolása nem adóügyi bizonylat.

7. Kiszállítás és átvétel

Saját futárunkkal a főoldalon látható területre szállítunk.
A rendelésfelvétel idejét a főoldalon és a pénztárban mutatjuk. A megadott kiszállítási és átvételi idő becslés; ha csúszunk, az állapotoldalon jelezzük.
Ha a futár a megadott címen nem ér el, a megadott telefonszámon keres.
Átvételnél a rendelést itt veheted át: Petőfi utca 1/d, a büfé hátsó bejáratánál.

8. Korhatáros termékek

Alkoholos italt (sört) csak 18. életévét betöltött személynek adunk át. A pénztárban nyilatkozol, hogy elmúltál 18 éves. Átadáskor a futár vagy a kollégánk elkéri az életkorodat igazoló okmányt; ha nem tudod igazolni az életkorodat, a korhatáros terméket nem adjuk át, és annak árát nem kell kifizetned.

9. Elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján romlandó, illetve minőségét rövid ideig megőrző termékre nem illet meg a 14 napos elállási jog. Frissen készített ételeinkre ezért elállási jog nem gyakorolható.

10. Szavatosság

Ha a termék hibás (például romlott, hiányos, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél), kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz velünk szemben a Polgári Törvénykönyv szerint. Kérheted a hiba kijavítását vagy a termék kicserélését (például a hiányzó vagy hibás tétel újrakészítését), vagy ha ez nem lehetséges, vagy nem vállaljuk, az ár arányos leszállítását, illetve végső esetben a szerződés megszüntetését és a vételár visszafizetését.

A hibát a felfedezése után haladéktalanul jelezd. A felfedezéstől számított két hónapon belül közölt kifogás időben közöltnek számít. Az elállási jog kizárása (9. pont) a szavatossági jogaidat nem érinti.

Termékszavatossági igényt a termék gyártójával szemben érvényesíthetsz; a büfében készített ételeknél ez mi vagyunk, a gyári csomagolású termékeknél (például italoknál) a gyártó.

11. Minőségi kifogás, panasz

Ha a rendeléseddel bármi gond van (hiányzik valami, nem azt kaptad, amit rendeltél), kérjük, jelezd mielőbb, lehetőleg még átvételkor, hogy azonnal orvosolhassuk. Ha átvételkor nem jelzed, a szavatossági jogaid ettől még megmaradnak. A panaszkezelés módját és a jogorvoslati lehetőségeket a Panaszkezelés oldalon találod.

12. Allergének

A termékek allergéntartalmát az Allergének oldalon találod. Ha ételallergiád van, a kosárban az „Üzenet a konyhának” mezőben jelezd, vagy hívj minket rendelés előtt.

13. Adatkezelés

A rendeléshez megadott adataidat az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.

14. Irányadó jog

A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.